ESP a décidé de formaliser sa démarche qualité interne par l’apport de procédures en vue de :

• Développer et pérenniser nos activités de sécurité privée au niveau national.
• Garantir la satisfaction de nos clients par notre expertise, notre sérieux, nos engagements et notre réactivité.
• Respecter et professionnaliser notre personnel par le biais d’un recrutement rigoureux et d’un programme de formation continue en adéquation avec notre métier.
• Promouvoir et favoriser l’image de notre société et de la profession.
• Améliorer et innover par une remise en question régulière une orientation en adéquation avec le marché.

La formalisation et le suivi de ces valeurs sont mesurés par des indicateurs simples et efficaces, avec pour objectifs la conformité de nos prestations de sécurité conformément aux exigences clients et réglementaires, ainsi que l’amélioration continue de nos résultats.

Je m’engage à mettre à disposition les moyens humains, techniques et organisationnels, afin que chaque personne contribue efficacement aux objectifs fixés.

Quand la qualité rejoint l’efficacité !